7reel গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে নিরাপদ

7reel বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি মানুষের ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ। এই তথ্য সুরক্ষা করা শুধু আমাদের আইনি দায়িত্ব নয় — এটা আমাদের নৈতিক প্রতিশ্রুতি।

এই গোপনীয়তা নীতিতে আপনি জানতে পারবেন 7reel কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার কী অধিকার আছে। আমরা সব কিছু সহজ বাংলায় লিখেছি যাতে কোনো বিভ্রান্তি না থাকে।

এই নীতি https://7reel.ws ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সব পরিষেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

7reel শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে নেওয়া তথ্য:

• নিবন্ধন তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা
• পরিচয় নথি (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি
• ঠিকানা তথ্য: বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা
• পেমেন্ট তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash/Nagad/Rocket) — সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য নয়

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য:

সংগ্রহ করা প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে। 7reel কোনো তথ্য উদ্দেশ্যহীনভাবে ব্যবহার করে না।

মূল ব্যবহারের উদ্দেশ্য:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, লগইন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন করা
• পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া এবং বয়স নিশ্চিতকরণ
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদান
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করা
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি নিয়মকানুন মেনে চলা

ঐচ্ছিক ব্যবহার (আপনার সম্মতি লাগবে):

• বিশেষ অফার ও প্রোমোশনের SMS বা ইমেইল পাঠানো
• ব্যক্তিগতকৃত গেম সুপারিশ
• সন্তুষ্টি জরিপে অংশগ্রহণ

ঐচ্ছিক যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে বা সাপোর্টে জানিয়ে দিলেই হবে।

7reel আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না এবং বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত পরিমাণে শেয়ার করা হয়।

সীমিত শেয়ারিং কখন হয়:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash/Nagad/Rocket-এর সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়। পেমেন্ট সম্পন্ন হলে তারা এই তথ্য রাখে না।
• KYC যাচাইকারী: পরিচয় নিশ্চিত করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই পরিষেবার সাথে নথি শেয়ার হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে আইনি বাধ্যবাধকতায়।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে রিপোর্ট করা।

7reel ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বজায় রাখতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের ধরন ও নিয়ন্ত্রণ:

ব্রাউজার সেটিংস থেকেও কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে আবশ্যিক কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

7reel আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি ব্যাংকের মতোই আমরা আপনার তথ্যকে মূল্যবান সম্পদ মনে করি।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ প্রতিরোধ: সার্বক্ষণিক সাইবার আক্রমণ পর্যবেক্ষণ ও প্রতিরোধ।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।

প্রশাসনিক সুরক্ষা:

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান
• প্রতিটি তথ্য প্রবেশের লগ রেকর্ড রাখা হয়
• কর্মীদের নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়
• বার্ষিক নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালিত হয়

7reel-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@7reel.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। 7reel ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেবে।

7reel-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করে থাকে এবং বিষয়টি আমাদের নজরে আসে, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

7reel প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে।

সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে ধ্বংস করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতায় বেশি সময় রাখতে হলে আপনাকে জানানো হবে।

7reel এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, আইনি নতুন নির্দেশিকা বা আমাদের পরিষেবার বিকাশ — যেকোনো কারণে এই নীতি সংশোধন হতে পারে।

• ছোটখাটো পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটের পাদটীকায় আপডেট তারিখ পরিবর্তন হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা গুরুত্বের সাথে প্রতিটি অভিযোগ পরীক্ষা করি।

অভিযোগ জানালে 7reel ৩০ দিনের মধ্যে লিখিত জবাব দেবে। সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে উচ্চতর কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করার অধিকার আপনার আছে।